Hur man säljer evenemangsbiljetter på Ticket2.com

Biljettförsäljning på Ticket2 är smidigt och enkelt. Här ger vi några tips och råd för en lyckad försäljning samt berättar vilka regler som finns för dig som säljare för att kunna erbjuda en trygg och praktisk miljö för alla som använder webbplatsen. Säljarhandboken innehåller en genomgång av dessa samt förklaringar av hur Ticket2 fungerar för dig som vill sälja biljetter.

Bli medlem

För att få sälja biljetter genom Ticket2 måste du vara medlem hos oss. Medlemskapet är gratis och du kan snabbt och enkelt registrera din ansökan om medlemskap på nätet. Vanligtvis kan vi bedöma din ansökan inom någon dag.

För att köpare på Ticket2 ska kunna känna sig trygga måste alla säljare som ansöker om medlemskap kontrolleras. Som säljare får du alltså inte ha obetalda skatteskulder eller andra prickar i offentliga register.

Vi måste ha ditt personnummer och den adress där du är skriven för att kunna genomföra prövningen.

Få betalt

När du säljer biljetter genom Ticket2 måste köpeskillingen kunna betalas ut till dig som säljare.

Om du vill kan uppgifterna om ditt bankkonto lagras av Ticket2 så att du inte måste ange dem igen varje gång du säljer biljetter. Annars måste du varje gång du säljer biljetter uppge din bank och ditt kontonummer på nytt.

Gällande evenemang utomlands betalas köpeskillingen ut till säljaren efter att evenemanget har passerat. Utbetalning sker sedan inom sju (7) vardagar därefter. Gällande evenemang inom Sverige eller som har postats med rekommenderad post betalas köpeskillingen ut till säljaren efter att köparen godkänt biljettförsändelsen, eller om köparen inte reklamerat köpet inom en (1) vardag efter att biljetterna kom fram. Utbetalning sker sedan inom sju (7) vardagar därefter.

Lägg upp biljetter till försäljning

Att lista biljetter till försäljning genom Ticket2 är gratis. Som säljare är du bunden att leverera de biljetter du erbjudit till försäljning i det fall en köpare vill köpa dina biljetter. Om du bekräftar köpet har du och köparen även ingått ett bindande köprättsligt avtal.

När du registrerar biljetter du har (en biljettpost) till försäljning måste du specificera vilket evenemang, datum, sektion och plats biljetterna gäller. Du måste också ange det fasta pris du begär för biljetterna. All biljettförsäljning sker för närvarande till fast pris på Ticket2; det finns inte utrymme för förhandlingar eller prutning.

En listad post med biljetter ligger kvar på Ticket2 fram till en (1) dag innan evenemangsdatumet om inte biljetterna köpts innan dess eller säljaren dragit tillbaka dem från Ticket2. Så länge biljetterna finns till försäljning måste du vara redo att fullgöra dina plikter som säljare om någon köper dem av dig.

Som medlem kan du lägga ut biljetter till försäljning på Ticket2 till något av de evenemang som redan finns registrerade i Ticket2s system. Det anordnas väldigt många olika evenemang av en mängd sorter hela tiden, och det kan hända att just ditt evenemang ännu inte lagts in. Om du har biljetter att sälja till ett annat evenemang och vill att vi ska lägga till det evenemanget, kan du kontakta oss på info@ticket2.com.

Observera att om du just fyllt i en ansökan om medlemskap kan du registrera biljetter till försäljning redan innan din ansökan behandlats. De biljetter du registrerar är då inte synliga för andra besökare till Ticket2 förrän din ansökan godkänts.

Hantera biljetter till försäljning

Som säljare kan du ändra eller ta bort en biljettpost du tidigare lagt ut till försäljning utan kostnad. Du kan t.ex. ändra på det pris du begärt för biljetterna om du tror att det inte speglar marknadspriset för det aktuella evenemanget.

Om du av någon anledning inte längre har de biljetter du erbjudit, bör du omedelbart ta bort motsvarande biljettpost från Ticket2 för att undvika en situation där du inte kan fullgöra dina åtaganden gentemot en köpare.

Notera att om en köpare påbörjar ett köp av en biljettpost kan du inte längre ändra eller ta bort den.

När någon köper dina biljetter

En köpare kan köpa biljetterna när som helst när de finns till försäljning. Som säljare måste du vara beredd att bekräfta köpet och skicka biljetterna till köparen.

När en köpare köper en biljettpost du tidigare lagt ut till försäljning på Ticket2, kommer du som säljare att få e-post från oss på Ticket2 som informerar dig om att ett köpeavtal ingåtts, som ber dig bekräfta att du har biljetterna och som ger dig köparens adress.

Du har nu en (1) arbetsdag på dig att bekräfta att du har biljetterna, och två (2) dagar på dig att posta med rekommenderat brev till köparen respektive buda ut biljetterna dagen innan matchen om det gäller evenemang utomlands. Om du inte längre har biljetterna eller av annan anledningen inte tror dig kunna leverera biljetterna som utlovat ber vi dig omedelbart ta kontakt med Ticket2. Oförmåga eller ovilja att leverera biljetterna kan vara ett brott mot Ticket2s användaravtal, och kan leda till sanktioner.

Skicka biljetter

Du måste skicka biljetterna till köparen senast tre (3) dagar från det att köparen påbörjat ett köp. Eller buda dem dagen innan matchen till köparens hotell/boende på evenemangsorten om det gäller sportevenemang utomlands.

Om biljetterna postas måste de skickas till köparen med Postens rekommenderade brev eller med bud för internationella biljetter. Köparen betalar en extra avgift för att täcka kostnaden för frakten.

Som säljare måste du rapportera in försändelsens "brev id" s.k. kolli-ID nummer så att Ticket2 kan spåra den. Detta är viktigt för att kunna garantera hög säkerhet och för att kunna betala ut köpeskillingen till dig som säljare.

Biljetterna förblir säljarens till dess köparen hämtat ut dem från Posten eller fått dem från budet. Rekommenderade försändelser är försäkrade av Posten upp till 5000 kr.

Avgifter

När biljetter säljs genom Ticket2 tas en säljkommission om 15% (inkl moms) av värdet på biljetterna ut. Kommissionen dras från köpeskillingen innan den betalas ut av Ticket2 till säljaren.

Ticket2 tar inte ut någon medlemsavgift eller någon avgift för att lista biljetter till försäljning.

Ändra uppgifter om dig själv

Med hjälp av ditt användarnamn och lösenord kan du när som helst logga in på Ticket2 och ta del av de uppgifter vi har om dig. Du kan också välja att ändra uppgifter om din person och ditt medlemskap eller avsluta ditt medlemskap.

Om du väljer att ändra uppgifterna knutna till ditt medlemskap kan detta innebära att Ticket2 måste undersöka din kreditvärdighet på nytt. De biljetter som du lagt in till försäljning kommer då inte att kunna ses eller köpas av andra användare innan den nya prövningen är genomförd och godkänts som medlem med de nya personuppgifterna.

Notera att om en köpare har påbörjat ett köp av biljetter som du lagt ut till försäljning kan du inte avbryta köpet eller undandra dig dina förpliktelser genom att ändra eller avsluta ditt medlemskap.

Om du glömt ditt användarnamn och/eller lösenord ber vi dig kontakta oss på Ticket2.

I samband med biljettförsäljningar lagras uppgifterna om säljaren och köparen i Ticket2 system och arkiv, där de kan komma att finnas kvar under två år oavsett om Medlem ändrar uppgifter knutna till sitt medlemskap eller avslutar sitt medlemskap.

Otillåtna aktiviteter

Du får inte:
- Sälja falska eller stulna biljetter genom Ticket2
- Skicka med information eller annat med biljettförsändelsen
- Lista biljetter som du inte har vilja eller förmåga att leverera

För en beskrivning av möjliga sanktioner, se Användaravtalet.

Om du av någon anledning är oförmögen att fullgöra dina plikter enligt ett ingått köpeavtal med köparen, ta omedelbart kontakt med Ticket2 för att se om en annan lösning än Ticket2s sanktioner kan komma ifråga.