MYYJÄN KÄSIKIRJA
Lippujen myynti Ticket2:n kautta on helppoa ja sujuvaa. Seuraavassa annamme ohjeita ja vinkkejä onnistuneeseen myyntiin ja kerromme säännöistä, jotka koskevat sinua lippujen myyjänä.
Myydäksesi lippuja Ticket2:n kautta pitää sinun liittyä ensin jäseneksi. Voit täyttää hakemuksen helposti sivuillamme. Liittyminen on ilmaista.
Näin liityt jäseneksi:
- Klikkaa painiketta "rekisteröidy" sivun oikeassa yläreunassa.
- Täytä rekisteröintilomake.
- Voit hakemuksen käsittelyä odotellessa listata jo liput myyntiin.
- Kun olemme hyväksyneet jäsenyytesi, tulevat listatut liput näkyviin ostajille.
Turvallisen kaupankäynnin takaamiseksi tarkastamme kaikkien uusien myyjien henkilö- ja luottotiedot. Esim. maksuhäiriömerkinnät luottotiedoissa ovat tavallisesti este jäsenyydelle. Tätä varten tarvitsemme henkilötunnuksesi.
Lippujen listaus markkinapaikalla
Lippujen listaus myyntiin kauttamme on maksutonta. Valitset haluamasi tapahtuman sivuiltamme ja ilmoitat lippujen määrän ja sijainnin tapahtuma-areenalla. Lippujen tietoja, kuten hintaa ja määrää, pääset muuttamaan milloin tahansa käyttäjätilisi kautta. Voit myös poistaa liput myynnistä niin halutessasi. Jos juuri sinun tapahtumaasi ei löydy sivuiltamme, ota yhteys asiakaspalveluun ja lisäämme tapahtuman sivuille.
Huomaa, että voit lisätä liput myyntiin, vaikka emme vielä olisikaan ehtineet käsitellä jäsenhakemustasi. Ilmoitetut liput tallentuvat järjestelmään ja tulevat näkyviin ostajille sivuilla heti, kunhan olemme hyväksyneet jäsenhakemuksesi.
Myyjän velvollisuudet
Myyjänä olet aina velvollinen toimittamaan myyntiin tarjoamasi liput niiden ostajalle. Kun vahvistat kaupan, muodostuu sinun ja ostajan välille sopimus, jossa kummatkin osapuolet ovat velvollisia suorittamaan osuutensa kaupasta .
Ilmoitus myytävistä lipuista säilyy sivuilla tapahtumaa edeltävään päivään saakka, jos niitä ei osteta ennen sitä tai jos et niitä itse poista myynnistä. Pääasia on, että tiedot vastaavat mahdollisimman hyvin sinulla olevia lippuja. Jos jostain syystä et haluakaan myydä lippuja, pitää sinun poistaa myynti-ilmoitus välittömästi. Niin kauan kuin liput ovat myynnissä, olet myyjänä velvollinen toimittamaan ne ostajalle. Jos ostaja on ehtinyt jo aloittaa oston, et voi enää vetää lippuja myynnistä.
Kun ostaja on maksanut liput, lähtee meiltä automaattinen ilmoitus sähköpostilla sinulle. Onkin hyvä lukea sähköpostit päivittäin lippuja myydessä, sillä ostaja odottaa vahvistustasi kaupasta vuorokauden kuluttua siitä, kun hän on maksanut lipuista meille. Liput pitää lähettää eteenpäin ostajalle kahden vuorokauden kuluttua kaupan vahvistamisesta. Jos et jostain syystä voikaan toimittaa lippuja sovitusti, tulee sinun ilmoittaa meille asiasta välittömästi.
Lippujen lähetys ostajalle
Lähetä liput ostajalle joko kirjattuna kirjeenä tai lähettipalvelulla. Kun olet lähettänyt liput, pitää sinun toimittaa meille kirjeen lähetystunnus, jotta voimme seurata lähetyksen etenemistä postin sivuilla. Voit ilmoittaa lähetystunnuksen käyttäjätilisi kautta. Olet vastuussa lipuista siihen saakka, kunnes ostaja on vastaanottanut lähetyksen ja hyväksynyt liput.
Välityspalkkiomme
Maksamme osuutesi lipuista suoraan pankkitilillesi. Halutessasi voimme säilyttää tiedot pankkiyhteydestäsi, jolloin sinun ei tarvitse ilmoittaa niitä erikseen jokaisen maksun yhteydessä. Saat osuutesi lipuista, kun lippujen ostaja on hyväksynyt lipputoimituksen. Maksamme rahat tällöin seitsemän arkipäivän kuluessa.
Veloitamme 15 prosentin välityspalkkion myytyjen lippujen hinnasta. Vähennämme tämän välityspalkkion suoraan tilillesi maksettavasta summasta, muita kuluja lippujen myymisestä ei tule.
Henkilötiedot
On tärkeää, että voimme tarvittaessa tavoittaa sinut. Jos yhteys- tai tilitietosi muuttuvat, ole hyvä ja päivitä myös käyttäjätietosi Ticket2:ssa. Voit milloin hyvänsä kirjautua sisään palveluun käyttäjätunnuksillasi ja tehdä tarvittavat muutokset. Kun muutat henkilötietojasi, tarkastamme aina uudet tiedot ennen kuin voit jatkaa lippujen myyntiä. Jos kaikki on kunnossa, voit jatkaa lippujen myyntiä välittömästi tarkastuksen jälkeen.
Hyvä myyntitapa
Kaikkien myymiesi lippujen kuuluu olla aitoja ja laillisesti hankittuja. Mahdolliset väärennökset ja petosyritykset ilmoitamme poliisille. On tärkeää, että listaat myyntiin vain sellaisia lippuja, jotka haluat myydä ja jotka varmasti voit toimittaa asiakkaalle ajoissa. Mahdollisista väärinkäytöksistä, kuten esimerkiksi myöhästyneistä toimituksista, seuraa jäsenyyden lopetus. Tällöin emme myöskään voi maksaa osuuttasi myydyistä lipuista.
Käyttäjäehdot
Lisää tietoa käyttäjäehdoista ja sinua myyjänä koskevista säännöistä Ticket2:n tarjoamalla markkinapaikalla voit lukea käyttäjäsopimuksesta.