Ticket2s hantering av personuppgifter regleras av dataskyddsförordningen GDPR.

Pls click here for an English version!

För att kunna garantera en säker köpprocess måste Ticket2 samla in och lagra en del personlig information från säljare (medlemmar). Vi behöver bl.a. personnummer, hemadress, mejladress och telefonnummer. Denna insamlade information lagras som minst i sju år i enlighet med svensk bokföringslag men det kan även bli fråga om längre lagringstider om säljaren är fortsatt aktiv efter dessa sju år.

Uppgifterna används för att vandelspröva säljare (kontrollera 'prickar' i register), kommunicera med dig som medlem och för att dokumentera lagda säljorder och genomförda köp. Uppgifterna kommer inte att vidarebefordras till andra företag för marknadsförings- eller andra ändamål.

Du kan som medlem själv kontrollera de uppgifter som finns lagrade om dig genom att logga in på Ticket2 och gå till 'Mitt konto'.

För köpare måste vi samla in namn, hemadress, mejladress och telefonnummer. Även denna insamlade information lagras i sju år i enlighet med svensk bokföringslag.

Vid fakturaköp måste du lämna personnummer om du är privatköpare. Personnumret används endast för den kreditkontroll som sker i Svea Ekonomis regi och inte i något annat syfte.

Den enda gång en tredje part tillhandahålls en köpares information är vid köp på faktura vilket hanteras av Svea Ekonomi. I enlighet med deras regler har de rätt att kommunicera direkt med kunden, dock kan man kontakta dom på privacy@svea.com för att avsäga sig denna kommunikation.

På begäran kan ditt medlemskap i Ticket2 avslutas. Den enda information som då finns kvar i Ticket2s arkiv är den information som var aktuell när du tidigare sålt biljetter och som behövs för Ticket2 s bokföring. Notera att om du har pågående försäljningar måste dessa genomföras innan ditt medlemskap kan avslutas.

FAQ

Miten prosessi toimii?

1. Ostat liput verkkosivulta ja maksat kortilla tai laskulla

2. Saat heti tilausvahvistuksen sähköpostitse

3. Noin 5 päivää ennen ottelua saat uuden sähköpostin osoitteesta order@ticket2.com. Pyydämme sinua vahvistamaan puhelinnumerosi

4. Saat liput mobiililippuina WhatsAppin kautta

Istummehan vierekkäin?

Kun ostat 2 lippua, takaamme paikat vierekkäin.

Kun ostat 3 lippua, veloitetaan lisämaksu vierekkäisistä paikoista.

Kun ostat 4 lippua, paikat jaetaan 2+2.

Jos sinulla on erityistoiveita tai tarvitset enemmän vierekkäisiä paikkoja, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@ticket2.com.

Mitä maksutapoja tarjoatte?

Korttimaksu (Visa ja Mastercard) ja lasku.

Täytyykö liput tulostaa?

Skannaat liput sisäänkäynnillä puhelimella. Tulostamista ei tarvita.

Tarjoatteko peruutusturvaa?

Emme tarjoa peruutusturvaa, mutta voit myydä liput eteenpäin kauttamme, jos et pääse otteluun.

Voit luoda tilin verkkosivullamme ja lähettää meille sähköpostia haluamastasi hinnasta. Julkaisemme liput puolestasi.

Oletteko tavoitettavissa ottelupäivänä?

Olemme tavoitettavissa 7 päivää viikossa klo 22:00 asti. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@ticket2.com tai chatin kautta.

Missä sijaitsette?

Toimistomme sijaitsee Tukholmassa, mutta myymme lippuja ympäri Eurooppaa.

Voinko saada liput aikaisemmin?

Lähetämme liput heti, kun olemme saaneet ne seuralta.