At købe billetter hos Ticket2 er let og enkelt - vi hjælper dig!
I vores handelscentrum kan du købe billetter til mange forskellige fodboldkampe, koncerter samt sport og kultur events. Vores dygtige sælgere har også billetter til events, hvor det er meget svært eller faktisk umuligt at få billetter til. som fx Premier League eller udsolgte koncerter.
Priser og pladser
Vi på Ticket2 håndterer prisforhandlingen for dig, så alle priser, du ser på hjemmesiden er faste priser. Sælgerne konkurrerer med hinanden, om hvem som har de billigste priser. De billetter som ligger til salg er pladser ved siden af hinanden, hvis det er 1-3 personer. Større grupper kan blive delt op, men aldrig, så at nogen i selskabet skal sidde alene. Mere information om pladserne end det du kan se ved købet, kan du desværre ikke få - dette skyldes, at billetterne trykkes eller omdeles kort tid inden kampen.
At gennemføre et køb
Når du har valgt dine billetter, klikker du på ”Køb nu!” og fylder i dine kundeoplysninger og ønsket måde at betale på. Du kan betale med kreditkort, direkte-overføring, eller faktura. Når du har gennemført dit køb, meddeles sælgeren automatisk. Købet er altid bindende.
Efter købet
Efter købet får du to mail fra os. I den første meddeler vi dig, at vi har modtaget din betaling. Den anden mail hedder ordrebekræftelsen, og der får du mere information om leveringen, samt hvilke oplysninger vi behøver fra dig i forbindelse med leveringen af billetterne. Køber du fodboldbilletter leveres de normalt i det land, hvor kampen er. Koncertbilletter til nordiske events bliver sendt hjem til dig.
Godt at være opmærksom på
Husk, at det er dit ansvar at blive klar over, hvordan billetterne bliver leveret og i god tid sende de oplysninger til os på Ticket2, som sælgeren behøver. Skal du til en fodboldkamp er det godt at tjekke klubbens hjemmeside for at se, om der er nogen ændringer i turneringsplanen. Alle datoer og information om events på Ticket2 er foreløbig.
Sikkert køb
For din sikkerhed samarbejder vi kun med godkendte sælgere. For os er det vigtigt, at du som kunde kan føle dig sikker og tilfreds med dit køb. Derfor betaler vi først sælgeren efter, at du står med billetterne i hånden.
FAQ
Hvordan fungerer processen?
1. Du køber billetterne på hjemmesiden og betaler med kort eller faktura
2. Du modtager straks en ordrebekræftelse via e-mail
3. Cirka 5 dage før kampen modtager du endnu en e-mail fra order@ticket2.com. Vi beder dig bekræfte dit telefonnummer
4. Du modtager billetterne som mobilbilletter via WhatsApp
Sidder vi ved siden af hinanden?
Når du køber 2 billetter, garanterer vi pladser ved siden af hinanden.
Ved køb af 3 billetter opkræves et ekstra gebyr for at garantere pladser sammen.
Ved køb af 4 billetter bliver du placeret 2+2.
Hvis du har særlige ønsker eller har brug for flere pladser sammen, er du velkommen til at skrive til info@ticket2.com.
Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?
Kortbetaling (Visa og Mastercard) og faktura.
Skal jeg printe billetterne?
Du scanner billetterne ved indgangen med din mobiltelefon. Du behøver ikke printe dem.
Tilbyder I afbestillingsforsikring?
Vi tilbyder ikke afbestillingsforsikring, men vi tilbyder muligheden for at videresælge dine billetter, hvis du ikke kan deltage i kampen.
Du kan nemt oprette en konto på vores hjemmeside og sende os en e-mail med den pris, du ønsker at sælge billetterne for. Vi offentliggør dem for dig.
Er I tilgængelige på kampdagen, hvis jeg har spørgsmål?
Vi er tilgængelige 7 dage om ugen indtil kl. 22:00. Du kan nemt kontakte os på info@ticket2.com eller via chatfunktionen.
Hvor har I base?
Vi har kontor i Stockholm, men vi sælger billetter i hele Europa.
Kan jeg få billetterne tidligere?
Vi sender dig billetterne, så snart vi har modtaget dem fra klubben.