Ofte stillede spørgsmål

Kategorien ved billetterne, for eksempel langside eller kortside, fortæller, hvor på stadion du sidder. Du kan komme til at sidde lidt højere eller lavere inden for kategorien, men aldrig i en anden. Præcis række og plads ser du, når billetterne kommer, fordi sælgeren først fordeler pladserne tæt på kampen.

Køber I flere billetter i samme ordre, sidder I sammen. Er I et større selskab, kan pladserne blive delt op, men aldrig sådan, at nogen sidder alene.

Ticket2 er en markedsplads for billetter i anden hånd. Billetterne sælges af kontrollerede sælgere, der har købt dem i første hånd, og vi er ikke agenter for klubberne eller arrangørerne.

Nej. Prisen, du ser, er totalprisen, uanset om du betaler med Klarna eller kort. Der dukker ingen gebyrer op ved kassen.

Du betaler i Kustom Checkout med Klarna eller kort. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.

Ja. Du betaler til os og aldrig til sælgeren, og sælgeren får først betaling 7 dage efter kampen. Læs mere om, hvordan købstrygheden fungerer.

Billetterne kommer digitalt, som mobil- eller e-billetter, senest 24 timer før kampen og ofte tidligere. I ordrebekræftelsen står der, hvordan leveringen foregår til netop din kamp.

Er de ikke kommet dagen før kampen, så kontakt os i chatten, så følger vi op med sælgeren for dig.

Så får du fuld refusion.

Så gælder billetterne den nye dato. Kampe bliver af og til flyttet, for eksempel på grund af tv, så hold øje med klubbens hjemmeside og book rejsen med lidt margin. Spilles kampen en søndag, kan det være klogt at være på plads allerede om lørdagen.

Nej, der er ingen fortrydelsesret på eventbilletter. Købet er bindende, når du har bekræftet det, og billetterne kan ikke returneres eller byttes.

Kontakt os i chatten, hver dag 08-22. Sælgeren får ikke betaling før 7 dage efter kampen, og kontakter du os inden da, løser vi det, før pengene bliver udbetalt.

I chatten eller på info@ticket2.com, hver dag 08-22. Begge veje finder du på siden Kontakt os.