Usein kysyttyä

Vastauksia paikoista, maksamisesta, toimituksesta ja ottelupäivästä.

Ennen ostoa

Mistä tiedän, mitkä paikat saan?

Lippujen kohdalla näkyvä kategoria, esimerkiksi pitkä sivu tai pääty, kertoo, missä kohtaa stadionia istut. Voit päätyä hieman ylemmäs tai alemmas kategorian sisällä, mutta et koskaan toiseen kategoriaan. Tarkan rivin ja paikan näet, kun liput saapuvat, koska myyjä jakaa paikat vasta lähellä ottelua.

Istummeko yhdessä?

Kun ostatte useita lippuja samalla tilauksella, istutte yhdessä. Suuremman seurueen paikat voidaan jakaa, mutta ei koskaan niin, että joku istuu yksin.

Miten teillä voi olla lippuja loppuunmyytyihin otteluihin?

Ticket2 on jälkimarkkinalippujen markkinapaikka. Lippuja myyvät tarkastetut myyjät, jotka ovat ostaneet ne ensimyynnistä, emmekä ole seurojen tai järjestäjien edustajia.

Tuleeko lisäkuluja?

Ei. Näkemäsi hinta on kokonaishinta, maksatpa Klarnalla tai kortilla. Kassalla ei tule lisäkuluja.

Maksaminen

Miten maksan?

Maksat Kustom Checkoutissa Klarnalla tai kortilla. Emme koskaan näe korttitietojasi.

Onko Ticket2:lle turvallista maksaa?

On. Maksat meille etkä koskaan myyjälle, ja myyjä saa maksun vasta 7 päivää ottelun jälkeen. Lue lisää siitä, miten ostoturva toimii.

Toimitus

Milloin ja miten liput saapuvat?

Liput saapuvat digitaalisesti mobiili- tai e-lippuina viimeistään 24 tuntia ennen ottelua ja usein aiemmin. Tilausvahvistuksessa kerrotaan, miten toimitus tapahtuu juuri sinun otteluusi.

Liput eivät ole saapuneet, mitä teen?

Jos ne eivät ole saapuneet ottelua edeltävänä päivänä, ota meihin yhteyttä chatissa, niin selvitämme asian myyjän kanssa puolestasi.

Muutokset ja peruutukset

Mitä tapahtuu, jos ottelu perutaan?

Silloin saat täyden hyvityksen.

Mitä tapahtuu, jos ottelu siirretään?

Silloin liput ovat voimassa uutena päivänä. Otteluita siirretään joskus esimerkiksi tv-lähetysten vuoksi, joten seuraa seuran verkkosivuja ja varaa matkaan hieman väljyyttä. Jos ottelu pelataan sunnuntaina, voi olla viisasta olla paikalla jo lauantaina.

Voinko perua ostoni?

Et. Tapahtumalipuilla ei ole peruutusoikeutta. Osto on sitova, kun olet vahvistanut sen, eikä lippuja voi palauttaa tai vaihtaa.

Ottelupäivä

Mitä teen, jos jokin on vialla ottelupäivänä?

Ota meihin yhteyttä chatissa, joka päivä 08-22. Myyjä saa maksun vasta 7 päivää ottelun jälkeen, ja jos otat yhteyttä ennen sitä, selvitämme asian ennen kuin rahat maksetaan.

Miten tavoitan teidät?

Chatissa tai osoitteessa info@ticket2.com, joka päivä 08-22. Molemmat löydät sivulta Ota yhteyttä.

Haluatko myydä lippuja? Lue, miten myyminen Ticket2:ssa toimii.

Etkö löytänyt vastausta?

Vastaamme chatissa ja sähköpostitse joka päivä 08-22.

Ota yhteyttä