To be able to guarantee a safe process Ticket2 have to collect some personal information about our sellers. The data we need to collect is the sellers personal identification number, home address, email address and phone number. We store this information safely during at least seven years to make sure we follow the Swedish act of book-keeping. We do not use this information for any marketing purposes, it is only used for our internal book-keeping.

The collected information is used for looking up the background of our sellers and to document all sell orders. The information will not be forwarded to any other companies for marketing or any other purposes.

You as a member (seller) can always log on to your account to see what information we have stored about you.

You can always contact us on privacy@ticket2.com if you want your account to be ended and your personal information deleted. Pls note that all your details have to remain safely stored by us until your tickets have been sold. The information that will remain safely stored by us for seven years is your name, this due to the Swedish act of book-keeping. We do not use this information for any marketing purposes, it is only used for our internal book-keeping.

For buyers, we are collecting name, home address, email address and phone number. We store this information safely during seven years to make sure we follow the Swedish law for bookkeeping.

If you are make an order using invoice as payment method you also have to leave your personal identification number. The usage of this information is only to enable us to do credit checks, nothing else. This credit check is done by Svea Ekonomi.

The only third part that gets your information is Svea Ekonomi and this only when you buy on invoice. In line with their regulations they have the right to communicate directly with you. If you don’t want this you can send them an email on privacy@svea.com asking them to remove your details.

FAQ

Hoe werkt het proces?

1. Je koopt de tickets op de website en betaalt met kaart of factuur

2. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail

3. Ongeveer 5 dagen voor de wedstrijd ontvang je een e-mail van order@ticket2.com. We vragen je om je telefoonnummer te bevestigen

4. Je ontvangt de tickets als mobiele tickets via WhatsApp

Zitten we naast elkaar?

Bij aankoop van 2 tickets garanderen we zitplaatsen naast elkaar.

Bij aankoop van 3 tickets geldt een toeslag om zitplaatsen naast elkaar te garanderen.

Bij 4 tickets word je geplaatst 2+2.

Heb je speciale wensen of meer zitplaatsen naast elkaar nodig? Mail ons gerust via info@ticket2.com.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Betalen met kaart (Visa en Mastercard) of via factuur.

Moet ik de tickets printen?

Je scant de tickets bij de ingang met je mobiele telefoon. Printen is niet nodig.

Bieden jullie annuleringsverzekering aan?

We bieden geen annuleringsverzekering, maar je kunt je tickets wel doorverkopen als je niet naar de wedstrijd kunt gaan.

Maak eenvoudig een account aan op onze website en stuur ons een e-mail met de prijs waarvoor je wilt verkopen. Wij zetten ze online voor je.

Zijn jullie beschikbaar op de wedstrijddag?

We zijn 7 dagen per week bereikbaar tot 22:00. Je kunt ons gemakkelijk bereiken via info@ticket2.com of via de chatfunctie.

Waar zijn jullie gevestigd?

Ons kantoor bevindt zich in Stockholm, maar we verkopen tickets door heel Europa.

Kan ik de tickets eerder ontvangen?

We sturen de tickets zodra we ze van de club ontvangen hebben.