Det är tryggt att köpa biljetter genom Ticket2.com
För din trygghet har vi har tagit fram ett system som gör att säljare och köpare kan lita på varandra. Säljaren får aldrig utbetalning på förhand. Du betalar en deposition till Ticket2 vid köpet och dessa pengar stannar på Ticket2 tills dess att du har varit på matchen och är nöjd med vår service. Säljaren får utbetalt 7 dagar efter matchen om du inte har hört av dig till Ticket2 innan dess.
Bekvämlighet
För din bekvämlighet behöver du som köpare inte ha direktkontakt med säljaren utan kommunicerar direkt med Ticket2. Säljaren är i kontakt med Ticket2 under hela processen, även under helger och på matchdagen. Säljarna är personligen granskade för att få sälja hos oss. Vårt positiva samarbete med många av dessa säljare började redan år 2006.
Användaravtal
Både säljaren och köparen måste ha godkänt användaravtalet får att kunna utföra handel. Tilläggen så som Säljarhandboken, Köparhandboken och GDPR utgör bilagor och oavskiljbara delar av detta användaravtal som reglerar all handel på Ticket2. För mer information kan du läsa i Användaravtalet här.
Leverans
Leveranserna sker alltid säkert, antingen med bud eller rekommenderad post. Det förekommer även att en del biljetter levereras som e-biljetter. Beroende på vart evenemanget spelas gäller olika leveranssätt. Läs mer här om hur leveranserna går till inom olika länder.
Kontakt
Du kan kontakta oss på Ticket2 via mail eller telefon och ställa dina frågor direkt till oss. Våra kontaktuppgifter finner du här.
Biljetter
Ticket2 pressar säljarna att dra ner sina priser eftersom hela utbudet är synligt för dig som köpare, oberoende av vem det är som säljer. Därmed vill alla säljare vara billigast eftersom de biljetterna går åt först. Köp smart och fånga de billigaste biljetterna som du hittar på kortsidan eller långsidan. Det är ofta att benämningarna skiljer sig mellan olika säljare men platserna är inte nödvändigtvis bättre eller sämre beroende på priset. Biljetter som köps genom Ticket2 kommer i olika former beroende på säljaren. Vissa säljare levererar pappersbiljetter eller e-biljetter medan andra har plastkort som kallas säsongskort, och dessa lämnar man tillbaka till säljaren efter matchen.
Vid köp av presentkort är giltighetstiden 1 år.
Rekommendationer
Läs vad våra kunder tycker om oss här.
FAQ
Hur går processen till?
1. Du köper biljetterna på hemsidan och betalar med kort eller faktura
2. Du får direkt en orderbekräftelse via mejl
3. Cirka 5 dagar innan matchen spelas får du ytterligare ett mejl, från order@ticket2.com. Vi kommer då att be dig bekräfta ditt telefonnummer
4. Du får biljetterna skickade till dig som mobilbiljetter via WhatsApp
Får vi sitta bredvid varandra?
Vid köp av 2 biljetter garanterar vi platser bredvid varandra.
Vid köp av 3 biljetter tillkommer en extra kostnad, för att kunna garantera platser bredvid varandra.
Vid köp av 4 biljetter, placeras ni 2+2.
Har ni önskemål gällande placering eller fler platser bredvid varandra, så går det bra att mejla oss på info@ticket2.com.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Kortbetalning (Visa och Mastercard) samt faktura.
Behöver jag skriva ut biljetterna?
Du scannar biljetterna vid entren, genom mobiltelefonen. Du behöver inte skriva ut biljetterna.
Erbjuder ni avbokningsskydd?
Vi erbjuder inget avbokningsskydd men vi erbjuder däremot att sälja dina biljetter vidare om ni inte kan gå på matchen.
Du skapar enkelt ett konto på vår sajt, och mejlar oss med vilket pris du vill sälja biljetterna för. Vi publicerar sedan biljetterna åt dig.
Är ni tillgängliga under matchdag om jag skulle ha frågor?
Vi är tillgängliga 7 dagar i veckan fram till 22:00. Du når oss enklast på info@ticket2.com eller via chattfunktionen.
Vart finns ni?
Vi har kontor i Stockholm, men säljer biljetter över hela Europa.
Kan jag få biljetterna tidigare?
Vi skickar biljetterna till dig så fort vi tillhandahåller dem från klubben i fråga.